Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over onze zorg. Heeft u een klacht, opmerking of compliment? Laat het ons gerust weten, zo kunnen we onze dienstverlening blijven verbeteren.
Klacht?
Bespreek uw klacht eerst met uw behandelaar. Komt u er samen niet uit, dan kunt u terecht bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris via de KNMT. Deze bemiddelt kosteloos en helpt bij het vinden van een oplossing.
Geschil?
Lukt het ondanks bemiddeling niet om tot een oplossing te komen, dan kunt u uw klacht voorleggen aan een erkende geschilleninstantie, zoals de Geschilleninstantie Mondzorg. Deze instelling beoordeelt uw klacht onafhankelijk en geeft een bindend oordeel.
Meer informatie
Voor algemene informatie over mondzorg en behandelingen kunt u terecht op allesoverhetgebit.nl of bij het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP).
